Privacybeleid
Welke informatie verzamelen wij
Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen technische en contactgegevens worden verzameld. Dit zijn onder andere: IP-adres, type apparaat, browserversie, taal, besturingssysteem, geschatte locatie en e-mailadres, indien u dit achterlaat bij het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor een abonnement. We krijgen ook informatie over welke pagina's u hebt bezocht, hoeveel tijd u op de website hebt doorgebracht en wat u aan uw winkelmandje hebt toegevoegd. Dit gebeurt allemaal door het gebruik van cookies en analytische tools.
Hoe wij uw gegevens verkrijgen
Gegevens kunnen in twee gevallen worden verzameld: wanneer u ze zelf achterlaat (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een feedbackformulier) of automatisch wanneer u de website gebruikt. Automatische verzameling gebeurt via cookies en met behulp van analysesystemen, waaronder Google Analytics en tools voor verkeersanalyse. Soms laat u zelf informatie achter, bijvoorbeeld door een formulier in te vullen. Maar de meeste technische gegevens (type apparaat, IP-adres, browserversie) krijgen we automatisch via cookies, analysescripts of pixels die op de achtergrond werken. Dit is geen “spionage”, maar statistieken die ervoor zorgen dat de website niet crasht en zich aan u kan aanpassen.
Samenwerking met derden
Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht. We kunnen ze gedeeltelijk doorgeven aan technische en analytische partners, zoals Google Analytics of advertentieplatforms.
Bij het plaatsen van bestellingen kunnen we ook de nodige informatie doorgeven aan partnerbedrijven voor levering, betalingssystemen of douanediensten (voor internationale zendingen). Dit is uitsluitend nodig om uw bestelling uit te voeren.
Rechten van websitegebruikers
1. Elke bezoeker van onze website heeft het recht om:
2. Te weten welke gegevens over hem op de website worden bewaard.
3. De aan ons verstrekte informatie te wijzigen of te verwijderen.
4. Uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op elk moment in te trekken.
5. Wij garanderen dat deze rechten volledig in overeenstemming met de geldende wetgeving worden nageleefd.
Cookies en andere trackers
Onze website maakt gebruik van cookies - kleine stukjes tekst die in uw browser worden opgeslagen. Hiermee kunnen instellingen worden opgeslagen, geselecteerde producten worden onthouden en de laadsnelheid worden verbeterd. U kunt cookies in uw browser wijzigen of volledig uitschakelen. Meer informatie vindt u in het gedeelte ‘Cookie-instellingen’, dat op elke pagina van de website beschikbaar is.
Uw rechten als gebruiker
U hebt het recht om contact met ons op te nemen om te weten te komen welke gegevens we precies opslaan. U kunt ook vragen om deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Als u onze e-mails of updates niet meer wilt ontvangen, hoeft u alleen maar op ‘uitschrijven’ onderaan de e-mail te klikken of ons rechtstreeks te schrijven. Wij respecteren uw privacy en slaan niets zonder reden op.
Hoe wij dit alles beveiligen
Alleen degenen die de persoonlijke gegevens daadwerkelijk verwerken, hebben toegang tot deze gegevens – en niemand anders. De website werkt via een beveiligde verbinding (HTTPS) en de servers staan in betrouwbare datacenters. Alle handelingen verlopen via gecontroleerde systemen en derden krijgen niets te zien.
Hoe kunt u contact met ons opnemen
Als u iets wilt verduidelijken, controleren, wijzigen of gewoon een vraag wilt stellen, stuur ons dan een e-mail. We antwoorden in menselijke taal, zonder sjablonen en zonder vertraging.
Wat als er iets verandert
Dit beleid is van kracht vanaf het moment van publicatie. Als we iets bijwerken, laten we dat weten. Geen “achteraf”. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en u kunt altijd terugkomen om de actuele versie te lezen. Deze versie van het “Privacybeleid” is van kracht vanaf 20-10-2025. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit document in geval van wetswijzigingen of updates van de interne regels van het bedrijf.